Marketing

Z Wikicytatów, wolnej kolekcji cytatów
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

Marketing – menedżerskie zadanie rozpoznania, uprzedzania i zaspokajania wymagań klienta w sposób zapewniający jego satysfakcję i przynoszący zysk.

  • Cztery podstawowe elementy marketingu usług to: ludzie, ludzie, ludzie i jeszcze raz ludzie.
  • Internet jest najważniejszym wynalazkiem dla marketera od czasu powstania poczty. To najważniejsza część rewolucji CRM.
  • Konsumenci są jak karaluchy, spryskujesz ich, spryskujesz – a oni natychmiast się uodparniają.
  • Marketing to zbyt poważna sprawa, by powierzyć ją działowi marketingu.
  • Nie możesz mówić, że twoja firma jest świetna, jeżeli nie jest świetna w marketingu
  • Ostatecznym polem bitwy dla marketingu jest umysł i im lepiej zrozumiesz, jak działa umysł, tym lepiej zrozumiesz, na czym polega pozycjonowanie.
  • Skręćmy w lewo, gdy konkurencja idzie w prawo.
  • Strategia powinna wyrastać na błocie rynku, a nie w antyseptycznym środowisku wieży z kości słoniowej.
  • Tradycyjny marketing nie umiera – on już jest martwy!... Marketing w starym stylu jest tak samo martwy jak Elvis.
  • Zawsze będzie tak, że ktoś stwierdzi, że musi coś sprzedać. Celem marketingu jest sprzedawanie niepotrzebnych rzeczy. Zadaniem marketingu jest poznanie i zrozumienie klienta, jak również zorientowanie się, czy produkt lub usługa odpowiadają jemu i same się sprzedają.
    • Autor: Peter Drucker, Marketing Places: Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States, and Nations