Jerzy Altkorn
Jerzy Witold Altkorn (1931–2004) – polski ekonomista i autor książek.
Wizerunek firmy
[edytuj]- Firma jest firmą głównie dlatego, że odróżnia się od innych, a poza tym jest w pewien sposób od nich lepsza. Pierwotne jest zróżnicowanie, ponieważ nie sposób być lepszym, jeśli najpierw nie jest się innym.
- Firmom o dobrej reputacji łatwiej wybacza się błędy.
- Image, podobnie jak większość dóbr, ulega zużyciu i degradacji, jeżeli zapomina się o jego stałym monitorowaniu, odnawianiu, adaptacji i konstruktywnych zmianach.
- Jak stwierdza M. Porter im bardziej organizacja pragnie być kompetentna we wszystkich sferach, a nie doskonała w jednej, tym łatwiej może przegrać z tymi, którzy wybierają doskonałość pod jednym względem. Firmy nie mają też zazwyczaj tyle środków, aby okazać się dobrymi wszechstronnie. Doskonałość w jednej dziedzinie ogranicza rozwój w innej.
- Niekiedy firmy nie są jedynie napędzane przez rynek (przez to, czego klient chce), ale same stają się siłą napędową rynku (przez innowację).
- Wiara równa się bowiem rzeczywistości, dopóki nie zostanie odrzucona przez doświadczenie.