Inteligencja emocjonalna (książka)

Z Wikicytatów, wolnej kolekcji cytatów
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

Inteligencja emocjonalna – książka autorstwa Daniela Golemana, przełożył Andrzej Jankowski, Wyd. Media Rodzina, Poznań 2005, ISBN 9788372782175.

Calendar-he.svg
Ten artykuł ma chronologiczny układ cytatów.
  • Przenosimy i łapiemy od siebie nawzajem nastroje w ramach czegoś, co urasta do swego rodzaju podziemnej gospodarki psychiki, w której pewne kontakty bywają trujące, inne zaś pożywne i lecznicze. Ta wymiana emocjonalna odbywa się na ogół na subtelnym, niemal niedostrzegalnym poziomie; sposób, w jaki sprzedawca powie nam „dziękuję”, może sprawić, że poczujemy się zlekceważeni, urażeni albo autentycznie mile widziani i cenieni. Chwytamy jedni od drugich uczucia zupełnie tak, jak gdyby były one jakimś rodzajem wirusów społecznych.
    • Część II: Natura inteligencji emocjonalnej, Rozdział VIII, Sztuka współżycia, s.198
  • Jeśli sprawdzianem umiejętności postępowania z innymi jest zdolność uśmierzania ich przykrych emocji, to uspokojenie kogoś, kto szaleje z wściekłości, jest zapewne dowodem największego mistrzostwa.
    • Część II: Natura inteligencji emocjonalnej, Rozdział VIII, Sztuka współżycia, s.212
  • Otoczenie się murem milczenia jest ostatecznym środkiem obrony.
    • Część III: Inteligencja emocjonalna stosowana, Rozdział IX, Bliscy wrogowie, s.229
  • U podłoża każdej silnej emocji leży impuls do działania; podstawą inteligencji emocjonalnej jest kierowanie tymi impulsami.
    • Część III: Inteligencja emocjonalna stosowana, Rozdział IX, Bliscy wrogowie, s.240
  • Łatwo zapamiętujemy wydarzenia, które świadczą o słuszności stereotypowego przekonania, natomiast przypadki przemawiające na jego niekorzyść z reguły ignorujemy.
    • Część III: Inteligencja emocjonalna stosowana, Rozdział X, Kierowanie sercem, s. 259

Zobacz też: