Peter Drucker
Z Wikicytatów, wolnej kolekcji cytatów
Peter Drucker (1909 - 2005), specjalista zarządzania korporacjami i organizacjami non – profit, uważany za "ojca" współczesnych metod zarządzania.
- Jedynym celem biznesu jest stworzenie klienta.
- Z całą pewnością sześć tysięcy lat temu człowiek, który kierował budową piramidy Cheopsa, wiedział więcej od współczesnego dyrektora.
- Zawsze będzie tak, że ktoś stwierdzi, że musi coś sprzedać. Celem marketingu jest sprzedawanie niepotrzebnych rzeczy. Zadaniem marketingu jest poznanie i zrozumienie klienta, jak również zorientowanie się, czy produkt lub usługa odpowiadają jemu i same się sprzedają.
- Źródło: Marketing Places: Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States, and Nations
- Zysk nie jest wyjaśnieniem, przyczyną czy racjonalną przesłanką zachowań i decyzji biznesowych, lecz raczej testem ich zasadności.